Service

Passgenauer Service – ein Produktleben lang

Sie suchen Lösungen, die sich passgenau in Ihr Unternehmen integrieren lassen und die ein Produktleben lang reibungslos funktionieren. Um dies sicherzustellen, betreuen wir Sie nicht nur kompetent, sondern auch höchst individuell. Von der Beratung und Prozessanalyse bis zur erfolgreichen Inbetriebnahme und Integration in Ihre hauseigene IT-Infrastruktur – auch werksübergreifend. Und das weltweit.

Wartung, Reparatur und Beratung
Wir bieten Ihnen alle erforderlichen Leistungen, um operative Risiken zu minimieren und Störungen zu vermeiden. Wir können zum Beispiel per Ferndiagnose auf Ihre Systeminstallation vor Ort zugreifen und sie prüfen und auswerten – ohne Sie in Ihren Arbeitsabläufen zu stören. So können Sie sich auf Ihr Kerngeschäft konzentrieren und müssen sich keine Gedanken über Ausfälle, Wartungstermine, Ersatzteile oder die Steuerung von Servicetechnikern machen.

Alle diese Leistungen und auch unsere Beratung sind vor allem eins: maßgeschneidert. Sie nennen uns Ihren Bedarf – und wir setzen ihn um. Basis dafür sind individuelle Verträge, die genau die Leistungen und die Laufzeit beinhalten, die Sie benötigen.

Schulung
Damit Sie stets optimal von unseren Lösungen profitieren, schulen wir Ihre Fahrer, Disponenten oder IT-Spezialisten entsprechend Ihres Bedarfs – in Webinaren oder in Seminaren bei Ihnen vor Ort.

Schnittstellenanbindung für Fahrzeuge
Bereits acht internationale Hersteller liefern unsere standardisierte Fahrzeugschnittstelle ab Werk aus. Ihr Hersteller tut dies nicht? Kein Problem, wir rüsten Ihre Fahrzeuge vor Ort nach.